Мужской бизнес-клуб успешных предпринимателей
Мужской бизнес-клуб предпринимателей
Вступить в клуб
Главная> Менеджмент >Директор по информационным технологиям: задачи и необходимые качества

Директор по информационным технологиям: задачи и необходимые качества

21.12.2022
1 124
Время чтения: 15 минут
Сохранить статью:
Поиск директора по информационным технологиям

Кто это? Директор по информационным технологиям (еще эту должность называют CIO – Chief Information Officer) отвечает за работу IT-сферы в компании. Закупка оборудования, выстраивание инфраструктуры, автоматизация бизнес-процессов – все это и многое другое лежит в пределах его обязанностей.

Как выбрать? Как и любой топ-менеджер, CIO должен обладать не только техническими навыками, но и развитыми soft-skills. Поэтому подбор такого специалиста – дело небыстрое, так как желающих много, но вот подходят только единицы

Отличительные черты профессии CIO

В современном мире трудно представить себе компанию, продуктивность и успешность которой не зависели бы от ежедневного потребления и переработки данных. Информационные системы сейчас – это главная сеть жизнедеятельности фирмы как целостного организма. От сети обмена материалами внутри организации зависит скорость работы, рациональное использование трудовых ресурсов и даже компетенции сотрудников.

Отличительные черты профессии CIO

В связи с увеличивающимся каждый день количеством информации и ее роли в деятельности компании всем приходится адаптироваться к новым условиям. Так, относительно недавно на рынке труда появилась новая профессия – директор по информационным технологиям. И только в 2014 году в российский Национальный реестр профессиональных стандартов был внесен новый профессиональный стандарт «Менеджер по информационным технологиям».

По факту, под каким-либо другим названием, эта должность присутствовала на рынке труда и 20 лет назад, так как примерно в это время и стала появляться потребность в ней. То есть профессия еще очень молодая. Поначалу таких руководителей называли начальниками службы автоматизации, и их задача была не столько в управлении уже отлаженными процессами, а больше в том, чтобы, например, перевести бумажные документы в электронный вид, объединить компьютеры фирмы в локальные сети и обучить других сотрудников, как правильно всем этим пользоваться.

И в наше время директор по информационным технологиям – это человек, который постоянно должен потреблять и перерабатывать огромное количество информации, самообразовываться, искать, находить и брать для себя лучшее в своей профессии. Ведь в сфере IT все развивается очень стремительно, без конца изобретается что-то новое, а прежнее безнадежно устаревает. Чтобы фирма развивалась и приносила все больший доход, ее IT-директору просто необходимо опережать время, предугадывать тренды и как можно скорее внедрять их в жизнь, реализовывать с командой лучших.

Эта не та деятельность, для которой будет достаточно обучиться в университете. Такая позиция подходит только тем, кто готов чуть ли не ежеминутно повышать свою квалификацию, создавать все новые схемы, планы и маршруты развития на благо своей компании.

Необходимые навыки и умения директора по информационным технологиям

Довольно сложно выделить главные требования, предъявляемые к этой должности. Ведь такому специалисту необходимо обладать в равной доле и техническими, и управленческими качествами. К сожалению, не многие люди на это способны. У кого-то не хватает технических компетенций, а у других нет ярко выраженных лидерских качеств.

Необходимые навыки и умения директора по информационным технологиям

В разных отраслях и нишах к должности IT-директора могут применяться какие-то свои специфические условия, к примеру, знание определенных программ, применяемых только здесь. Но в целом набор технических требований остается стандартным для всех. Обязанности директора по информационным технологиям:

  • разрабатывать и внедрять IT-стратегии;
  • работать с ERP-системами;
  • разбираться в современных IT-системах и программном обеспечении;
  • создавать красивую архитектуру ПО (разрабатывать рабочие проекты, эскизы зданий и т.д.);
  • быть в курсе последних тенденций и трендов на IT-рынке;
  • разбираться в системах контроля и безопасности;
  • вводить в пользование сотрудников новые технологии и приложения;
  • знать основы системного анализа;
  • быть знакомым с веб-технологиями и продвижением в Интернете.

Остановимся подробнее на пункте ERP-систем. ERP переводится с английского как «планирование ресурсов предприятия», то есть это программное обеспечение для управления бизнес-процессами внутри компании. На данный момент ими пользуются практически все фирмы, и закономерно, что умение с ними работать очень важно для IT-руководителя. В России лучшими ERP-системами признаны: «1С», «Галактика», «Компас», Odoo, «Парус».

На мировой арене это SAP, UDATA, Oracle NetSuite и Microsoft Dynamics. Задача начальника – выбрать подходящее программное обеспечение именно для данной компании, чтобы оно правильно отражало специфику деятельности и показывало лучшие результаты.

Директору департамента информационных технологий стоит взять на вооружение и подводить свою фирму к уже прочно обосновавшимся в обществе технологическим новинкам, таким как блокчейн-технологии, Business Intelligence, Интернет вещей (IoT), Big Data и другие. Но не все компании и специалисты готовы к этому.

Так, например, технология blockchain – достаточно трудный процесс для восприятия на уровне обывателя. Пока остаётся сложным найти даже высококвалифицированного эксперта в теме внедрения такой технологии. А в целом это грозит большой перестройкой всей IT-системы корпорации, на которую многие пока не способны.

Необходимые навыки и умения директора по информационным технологиям

Кроме технических навыков директор по информационным технологиям должен обладать и качествами грамотного руководителя:

  • уметь управлять командой;
  • иметь развитое системное мышление;
  • уметь решать проблемы и мыслить стратегически;
  • иметь практику антикризисного управления;
  • обладать навыками топ-менеджера (целеполагание, делегирование, расстановка приоритетов, навыки коммуникации и мотивации, решительность, разумность, ясность);
  • проводить бизнес-аналитику;
  • видеть перспективы развития компании.

К кандидату чаще всего предъявляется и ряд других требований:

  • хотя бы отдалённые знания о бухгалтерском учете, бюджетировании, логистике, ЗУП, CRM-системах;
  • понимание анализа рентабельности проекта;
  • навыки автоматизации бизнес-процессов;
  • знания в сфере продаж (умение вести переговоры, документооборот и прочие).

Soft skills директора по информационным технологиям

Любой хороший управленец должен постоянно работать над своими soft skills, дословно – мягкими, гибкими навыками работы с людьми.

К ним можно отнести:

  • Честность. Если дали слово, держите его. Тогда ваши подчиненные и коллеги будут работать в спокойствии и уверенности, зная, что они надежно защищены и их лидер действует в их интересах.
  • Чувство юмора. Это, можно сказать, обязательное качество руководителя, так как начальник, понимающий шутки, сможет легко разрядить накалившуюся в офисе обстановку и создать ощущение товарищества.
  • Покладистость. Но это не значит, что вы должны разрешать все. Сюда относится готовность принять и выслушать подчинённых, адекватно воспринимать конструктивную критику и советы.
  • Эмпатия – способность сопереживать и понять ситуацию, проблемы, трудности другого человека, поставить себя на его место. Она способствует налаживанию связей и дружественной атмосфере.
  • Стрессоустойчивость. Умение сохранять спокойствие и распространять его на своих коллег, даже если у команды что-то идет не по плану: простои, срыв сроков выполнения и так далее.
  • Тайм-менеджмент. Это распределение и определение приоритетных задач, назначение дедлайнов, составление расписания и другие организационные моменты.

Поиск директора по информационным технологиям

Претендентов на вакансию IT-директора всегда в избытке. Это обусловлено престижем должности и высокой заработной платой. Но далеко не все удовлетворяют требованиям. При отборе кандидатов необходимо учесть множество критериев, так что работодателю нужно быть готовым к тому, что поиски человека на эту позицию могут затянуться.

Поиск директора по информационным технологиям

Если вы хотите найти высококлассного специалиста на должность директора вашей IT-службы, то стоит посмотреть различные специализированные форумы и сайты, связанные с тематикой информационных технологий. Это облегчит задачу и поможет найти действительно достойного руководителя.

Если вам привычней закрывать вакансии, находя людей на сайтах-агрегаторах (типа HeadHunter), то этот способ также имеет право на существование, но здесь могут подстерегать трудности:

  • очень много претендентов и сложно выбрать походящего;
  • большие временные затраты, так как нужно просмотреть огромное количество резюме и провести несколько десятков собеседований.

В чем же причина? Почему так сложно найти подходящего человека? Все дело в том, что очень многие хотели бы занять эту руководящую должность, так как она высоко ценится и достойно оплачивается.

Однако лишь немногие способны справиться с поставленными задачами так, как хотели бы того главы компаний. Каждый собственник бизнеса надеется, что в его окружении будет действительно высококлассный специалист, отдающийся делу со всей душой и болеющий за его предприятие, как за свое собственное.

Следующий момент – недостаточно опыта работы. Не каждый хороший IT-специалист может стать руководителем. Помимо базовых знаний по технической части, директор должен обладать еще рядом других важных личностных составляющих, которые помогут ему грамотно организовать работу подразделения и взаимодействие его с другими отделами. Без соответствующего аналогичного опыта сделать это будет весьма трудно. Таким образом, обрисовывается ситуация: претендентов много, а выбрать некого.

Обычно крупные компании снимают с себя обязанности по подбору персонала и делегируют это профессиональным рекрутерам. Благодаря проверенным методикам поиска специалистов, они быстро и качественно найдут подходящего кандидата. Главное – изначально выбрать проверенное кадровое агентство, у которого уже есть достаточный опыт в подборе профессионалов именно на интересующую вас должность.

Поиск директора по информационным технологиям

Рекрутинговое агентство поможет вам сэкономить силы и время на первичном этапе рассмотрения кандидатов, но конечное решение всегда за собственником или генеральным директором фирмы. Итоговое собеседование перед приемом на работу стоит провести лично.

KPI директора по информационным технологиям

Показатели KPI устанавливаются исходя из преследуемых организацией целей. Если вы хотите выйти на широкий рынок, то и результат должен выражаться в увеличении клиентской базы и увеличении продаж. Эту цель нужно разделить на несколько более мелких задач, которые и будут служить ключевыми критериями эффективности.

Для наглядности и большего понимания можно нарисовать дерево целей бизнеса, или майнд-карту, исходя из возложенных на IT-директора и его отдел обязанностей. Здесь же стоит прописать, как будут рассчитываться показатели, и указать конкретные временные рамки их достижения (месяц, квартал, полугодие и т.д.).

Не стоит устанавливать завышенный KPI, так как IT-директор сразу поймет, что он не достижим, и потеряет мотивацию к работе. Ищите оптимальные цифры и выбирайте адекватные сроки исполнения.

Ключевой показатель эффективности устанавливается один раз в год. Это оптимальный промежуток времени для оценки работы топ-менеджера по достоинству. Если новый человек пришел к вам работать в конце года, то величина рассчитывается как средний за прошлые годы плюс 20 %.

Премия будет зависеть также от выполнения поставленного плана. Здесь расчеты у каждой организации могут быть своими. Приведем лишь пример:

  • если плановые показатели достигнуты, то надбавка 30 %;
  • если план перевыполнен, то надбавка 50 %.

Размер зарплаты CIO

Заработная плата директора по информационным технологиям зависит сразу от нескольких показателей: компании, в которой он работает, его опыта, квалификации и т.д. IT-директоров относят к руководящему звену, топ-менеджерам. Соответственно, их зарплаты довольно высокие.

  • IT-специалист, который недавно перешел из этой должности на роль директора департамента информационных технологий, и работающий меньше года, имеет зарплату порядка 400 тысяч рублей в месяц.
  • Управленец, уже зарекомендовавший себя и работающий в должности несколько лет, – 700 тысяч.
  • Высококлассный специалист большой компании, работающий в этой сфере уже долгие годы, может рассчитывать на гонорар около 1 млн рублей и более.

Доходы директора по информационным технологиям не ограничиваются только одной зарплатой. Часто руководство, довольное его работой, награждает специалиста солидными премиями. Кроме того, IT-директор может участвовать в различных выставках, форумах, конференциях со своим экспертным мнением и знаниями в области информационных технологий, вести экспертный блог, что так же повышает его доходы.

В заключение хочется сказать, что, как вы уже поняли, найти высококлассного директора по информационным технологиям не так просто. Поэтому, чтобы не ошибиться и не израсходовать драгоценное время на поиски, лучше сразу обращаться к профессионалам в этом вопросе.

Понравилась статья? Поделитесь: